Segunda-feira, 10 de Setembro de 2012

QUE SE ANDA A PASSAR COM OS SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS DO [AINDA NOSSO] SNS??

Há muito tempo que deixei de ser autónoma, em termos de deslocações que me obriguem a ir além do cafezinho da esquina. Desta vez tive de “fazer das tripas coração” e meter-me ao caminho – do hospital, neste caso – porque os infelizes de cuja boa vontade dependo para me deslocar estavam a braços com compromissos e tarefas inadiáveis.

Resumindo, hoje fui sozinha para a consulta de reumatologia – agendada desde Maio - e garanto que isso me custou horrores. Custou-me o habitual esforço psicológico, porque eu detesto hospitais, o físico, porque as deslocações me são extremamente penosas e me deixam num estado de cansaço e prostração difícil de definir, e o pecuniário, pois claro. Last but not the least, na situação de quase miséria em que eu e tantos outros portugueses nos encontramos…

Pronto. O esforço foi feito e o “capital” – para mim, muitíssimo! -  foi “investido” apesar de todos os apesares.

Em breve virão as amigas do cafezinho perguntar-me como correu a consulta e só posso dizer-lhes que não correu… ou melhor, que nem sequer houve consulta.

Embora tivesse chegado a duvidar da minha própria sanidade mental, ainda teimei que sim senhora, que a dita cuja estava marcada para as 10.45h do dia de hoje, mas a jovem funcionária mantinha a negativa; - A senhora enganou-se no dia. Esta consulta foi marcada para o dia 12…

Não, não tinha levado comigo a folhinha de marcação. Por mero acaso não o tinha comigo… mas também não vi razão para me preocupar com isso… afinal para que servem os arquivos e ficheiros informáticos? Bastava – pensei eu – chegar, tirar a bendita senha, aguardar a minha vez e apresentar o cartãozinho de cidadão. E não pensei nada mal, meus amigos, porque tem sido exactamente assim que tudo se tem processado nas múltiplas consultas em que sou seguida há vários anos… mas a funcionária, de tão firme, de tão inabalavelmente segura depois de apertar meia dúzia de teclas, fez-me acreditar que o erro era todo meu…mais! Enviou uma auxiliar para que intercedesse junto da médica, face ao "meu" engano... não resultou, claro está, a intervenção, porque; - A doutora tem agora mesmo uma reunião... mas deixe estar que depois lhe enviaremos uma carta-convocatória.

Só não me autoflagelei porque não sou mulher de violências, garanto! Eu, que também não ligo nenhuma ao vil metal, chorei cada cêntimozinho gasto naquele martírio escusado, naquela “via dolorosa” para coisa nenhuma…

Outro episódio houve que acrescentou perdas e danos à tortura do dia de hoje, mas fica para amanhã. Ou depois. Este foi mais do que suficiente para me deixar de rastos e “capaz de engolir alguém”… porque, assim que cheguei a casa, encontrei, sobre a secretária do hall, o bendito papelinho com que ilustro estas linhas tão legitimamente indignadas, tão pertinentemente enfurecidas.




 

Maria João Brito de Sousa – 10.09.2012 – 16.34h

sinto-me:
publicado por poetaporkedeusker às 16:39
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6 comentários:
De jabeiteslp a 11 de Setembro de 2012 às 18:50

imagino o caótico das grandes cidades...mais as fantasias de certa
gentinha...

uma noite feliz pra ti e os teus bichinhos
De poetaporkedeusker a 11 de Setembro de 2012 às 19:23
Estás a ver, Anjo? Ainda por cima apanhei uma gripalhada...
Obrigada por vires até cá.
Noite muito feliz, Anjo
De ligeirinha a 12 de Setembro de 2012 às 23:26
E era mesmo a 12? que grande chumbada! E agora?

quando voltas lá? Era tão importante essa consulta....

Só gente ruim a atender-nos...apetece dar-lhe uma bofetada bem forte! Beijo grande!
De poetaporkedeusker a 13 de Setembro de 2012 às 00:04
Não, minha Ligeirinha, era mesmo naquele dia em que lá estive. Repara na data, na folha de marcação de consulta que eu digitalizei e coloquei como imagem. Agora fico à espera que me enviem uma convocatória, que remédio... mas o pior é que na segurança social querem um atestado com urgência... acho que anda tudo meio maluco

Beijinho!
De ligeirinha a 13 de Setembro de 2012 às 17:36
que incompetência! Estamos atirados pró lixo!
hoje já me sinto melhor do joelho...agora daqui a 3 semanas vai outra infiltração para o outro joelho.
E o teu dente?
Dá-me noticias, please!
De poetaporkedeusker a 13 de Setembro de 2012 às 17:53
Que bom! Ainda bem que sentiste os bons resultados, ainda que um pouco retardados... mas tens razão; estamos a ser tratados como lixo!
O meu dente? Já foram dois, imagina... este último é um pré-molar inferior... está tudo na mesma, minha querida Ligeirinha. Evito sorrir...

A ligação está doidinha de todo... não sei o que se passa...
Beijo grande!

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